数字营销分析 101：最重要的数据

哪些数据最重要？我应该注意 Google Analytics 中的哪些数据？我应该注意哪些 2-3 个数字营销分析数据点？ 这些是我的写作伙伴在我们坐下来进行博客写作挑战时提出的问题。 这是真的。大多数公司面临的挑战并不是缺乏数据。大多数企业都在努力选择关注哪些数字营销数据。原因有以下三个： 不知道如何将目标与测量相匹配 不知道不同的数据点意味着什么——它们测量什么以及如何计算 期望有用的分析可以简化为几个数据点。 寻找重要的数字营销分析数据 收集数据很容易。解释数据则不然。它需要知识、情境理解、严谨和耐心。因此，让我们现在澄清这一点：不可能查看 2-3 个数字营销数据点并完全了解您的营销情况。另外，我无法通过仅向您展示 2-3 个数据点来神奇地为您解释数据。 为了理解您的数据，您必须对其进行一些思考和/或与可以为您分析数据的人进行对话。没有捷径。你必须使用你的大脑，就像你用它来获得伟大的商业想法一样。 我们能做的就是将数据点缩小到您的目标和关注渠道。我们需要首先澄清您将查看的数据类别。 营销衡量的三种类型： 业务指标。这些告诉您大局：底线、成本是多少、回报是多少，以及投资回报率是多少。 转化指标。

这些可以告诉您如何有效地将“访问者”转变为“买家”：转化率、每次转化成本、平均支出（平均门票）。 营销指标。转化之前发生的几乎所有其他事情都是营销指标。展示次数、点击率、访问量、跳出率等。 所有这些都很重要。但出于不同的原因： 业务指标告诉 波兰 手机号码 我们是否赚钱。 转化指标告诉我们是否能够促使人们购买。 营销指标告诉我们是否能够获得并吸引新受众，并引导他们实现转化。 现在，我们不要被标签所束缚。投资回报率是营销的一部分，转化率也是如此。但我对这样的东西进行分类是因为顾客在购买之前会经历一个旅程。他们不会只是在听到您的名字后才购买。 您的数据点应与客户旅程相匹配 数字营销分析，数据应与客户旅程相匹配 因此，测量应该与您正在测量的客户生命周期阶段保持一致，例如： 接触新人群 转变新人 留住新人 再次转换它们 因此，虽然我们都希望看到正的投资回报率，但在收购阶段出现负的投资回报率是正常的。我们在这里需要关注的是积极的方向性变化。



换句话说，我最重要的指标是否显示出增长？ 我们如何找到最重要的数字营销指标？ 我们从目标出发： 第 4 步：为了获得客户，我们需要……转化 第 3 步：为了实现转化，我们需要……买家。这些访客： 已经经历了信息收集和说服过程 决定从我们这里购买（通常是留在网站上的重复访问者，并轻松快速地获取他们决定购买所需的所有信息）。 发现它可以快速轻松地转换 第 2 步：为了吸引买家，我们需要新访客 第 1 步：为了吸引新访客，我们需要观众 值得关注的三个关键数字营销数据点是： 转换 参观量 观众规模 但是，要实现这一目标，我们还需要观察其他数据点。 需要关注的定向营销指标： 这些数据点告诉我们我们是否正在朝着正确的方向前进。它们就在这里，我已经尽可能简化了。 “转化健康”指标： 页面加载速度 现场时间 平均访问页面数 兑换率 访客数量的“健康”取决于： 搜索绩效指标 信号告诉搜索引擎您的内容与搜索相关，因此值得在搜索结果中占据首位。